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项目经理在沟通中的角色—项目经理如何促进有效沟通？
项目经理不能控制全部沟通，但是他应该想方设法管理沟通，以便尽量避免不必要的变更、误解、指示不清楚等。
项目经理在沟通中的角色可以是：整合者、协调者、促进者、领导者、谈判者、聆听者、解释者和仲裁者。
项目经理可以通过以下措施来促进有效沟通：
1、充当有效的沟通者。必须有强烈的沟通意识，创造团队中的沟通气氛，鼓励团队中的双向沟通，鼓励及时提供反馈，鼓励达成一致意见。
2、充当沟通中的联络员。必须以各种方式把人们团结起来，建立相互之间的关系，建立正式和非正式的沟通渠道。
3、充分认识沟通的困难，设法消除沟通障碍。首先要消除各种有形的沟通障碍，如不必要的距离；其次要避免说“这个主意不好”、“这肯定不会起作用”等不利于沟通的话。
4、使用紧密时矩阵。为来自不同职能部门的项目团队成员安排一个单独的项目办公空间，使他们能在一定时间集中办公。
5、建立作战指挥部。使项目团队成员可以到一个固定的地方查阅有关文件、查看项目进度、召开项目会议等。
6、建立和维护各种项目信息发布制度。包括工作绩效信息、各种报告、备忘录等。
7、采取各种措施提高自己及团队其他成员的沟通技巧。沟通技巧是非常重要的，可以通过培训、实践等各种办法加以提高。
8、提高会议的效果。采取各种办法，确保会议能达到预期的效果。如项目启动会议、项目状态评审会议，都是沟通和团队建设的重要途径。
项目经理可能需要召开各种各样的会议。但是需要强调，并不是一切问题都要依靠会议来解决的。现实工作中的许多会议效率低下，不能达到良好的效果，甚至是根本不必要的会议，如果规章制度比较到位的话，工作流转会会顺畅的。
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